(Covid-19)- Le point sur les services offerts à Saint-Eustache
20 mars 2020

(Covid-19)- Le point sur les services offerts à Saint-Eustache

Coronavirus (Covid-19)

Le point sur les services offerts à Saint-Eustache

(Saint-Eustache, le 20 mars 2020 – 10 h) -– Afin de contrer la propagation de la Covid-19, la Ville de Saint-Eustache modifie constamment ses pratiques et adopte de nouvelles mesures. En voici le résumé ainsi que la marche à suivre pour les citoyens :

Limiter les accès aux bâtiments municipaux
Tout d’abord, les citoyens sont priés de ne pas se présenter en personne dans l’ensemble des bâtiments municipaux. Ils sont plutôt invités à communiquer avec le Saint-Eustache Multiservice (SEM) afin qu’un agent les assiste dans leurs requêtes et les oriente vers la bonne ressource pour répondre à leurs besoins.

SEM

Dans le cas où un citoyen ait à se présenter quand même au SEM (145, rue Saint-Louis), il sera interrogé et obligé de se désinfecter les mains dès son arrivée.

Privilégier les transactions en ligne

Par ailleurs, les transactions en ligne suivantes sont offertes en tout temps :

  • Envoi d’une plainte ou requête
  • Paiement de contravention
  • Paiement pour collecte de branches
  • Paiement pour achat d’un nouveau bac vert
  • Renouvellement d’emprunts de livres, CD, jeux, etc. à la bibliothèque
  • Inscription au système automatisé d’alerte pour être informés en cas de situation urgente
  • Paiement de comptes de taxes (via chaque institution financière)

Ces services en ligne sont offerts sur le site Web de la Ville de Saint-Eustache, via l’onglet « Services en ligne », sauf pour le paiement des comptes de taxes.

Aucun argent comptant accepté

Pour toutes les transactions effectuées aux comptoirs, aucun paiement en argent comptant n’est accepté. Les paiements par chèque sont permis, mais ils doivent être envoyés par la poste, ou déposés dans la boîte prévue à cet effet au SEM.

Renouvellement de Carte Citoyen et de Carte non-résident

Nous informons les titulaires d’une Carte citoyen ou Carte non-résident dont la date d’expiration était entre le 1er janvier 2020 et le 31 mai 2020 que ces cartes ont été renouvelées automatiquement jusqu’au 31 mai 2020. Ceci est valable pour tous les types de cartes, incluant les cartes de bibliothèque et les cartes destinées aux citoyens de Boisbriand.

Si votre Carte Citoyen ou Carte non-résident était échue avant le 1er janvier 2020 et que vous souhaitez la renouveler, communiquez avec un agent du SEM.

Émission d’une nouvelle Carte citoyen et Carte non-résident

De nouvelles cartes peuvent être émises, sur présentation des pièces justificatives, à deux endroits :

  • SEM : 145, rue Saint-Louis
  • Complexe aquatique : 230, boulevard Arthur-Sauvé

Émission de reçus d’activités pour fins d’impôts

Les citoyens qui ont besoin d’obtenir un reçu d’activités pour compléter leur déclaration d’impôts peuvent en faire la demande à un agent du SEM par téléphone.

Service de l’urbanisme : soumettre un projet à la Commission de l’urbanisme, demander un permis ou déposer des documents

Les citoyens (propriétaires, entrepreneurs, professionnels, etc.) qui ont besoin d’obtenir des renseignements ou qui souhaitent soumettre un projet à la Commission de l’urbanisme ou obtenir un permis auprès du Service de l’urbanisme, peuvent exceptionnellement adresser leur demande par téléphone (450 974-8722) ou par courriel à info-urbanisme@saint-eustache.ca. Les plans doivent être envoyés par courriel. Dans le cas où ils sont trop volumineux, ils peuvent être déposés à l’accueil du Service de l’urbanisme (1, place de la Gare).

Lors de l’émission d’un permis, le paiement de celui-ci sera effectué au Service de l’urbanisme (par carte débit uniquement), au moment de récupérer la copie papier dudit permis.

Vente et recharge de titres de transport

Bien qu’il ne soit pas recommandé d’utiliser les transports publics présentement, les citoyens qui doivent recharger leur carte, ou acheter de nouveaux titres, peuvent le faire à deux endroits :

  • SEM : 145, rue Saint-Louis
  • Complexe aquatique : 230, boulevard Arthur-Sauvé

Aucun argent comptant n’est accepté pour ces transactions, paiement par cartes débit uniquement.

Assermentation

Les citoyens qui ont besoin de faire assermenter un document de façon urgente peuvent se présenter au SEM.

Grenier populaire des Basses-Laurentides

Enfin, notons que le magasin du Grenier populaire des Basses-Laurentides est fermé et que leurs services de cueillette et de livraison sont suspendus jusqu’à nouvel ordre. Toutefois, les appareils réfrigérants qui seront déposés sur place pourront être acceptés.

Pour suivre les dernières nouvelles de la Ville de Saint-Eustache en lien avec la Covid-19, visitez le saint-eustache.ca/covid19.

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