Inscriptions aux activités

Créer son compte Sport-Plus

Lors de votre première visite, vous devrez vous créer un compte dans la plateforme d'inscription aux activités Sport-Plus. 

Documents requis

• Carte citoyen, Carte piscine Boisbriand, Carte piscine Deux-Montagnes ou Carte non-résident valide
• Adresse courriel

Procédurier

Pour savoir comment procéder, consultez la procédure de création d'un compte.

Besoin d’aide?

Prenez rendez-vous pour un atelier branché ou contactez le Saint-Eustache Multiservice.

Liens familiaux

Tous les membres de votre famille devraient automatiquement s’afficher dans votre compte. S’il en manque, il est probable que la Carte citoyen ou la Carte non-résident soit expirée ou que cette personne n’ait pas de carte à son nom. Vous devez d’abord procéder au renouvellement ou obtenir une carte pour ces personnes.  

Question fréquente

Q : J’ai déjà un compte Sport-Plus avec une autre organisation, puis-je le jumeler à celui de la Ville de Saint-Eustache?

R : Non, malheureusement, cela n’est pas possible. Vous devez vous créer un nouveau compte pour vos inscriptions à la Ville de Saint-Eustache. Pour ce faire, il faudra utiliser un code d’utilisateur différent de celui utilisé pour votre compte avec l’autre organisation.

Mettre à jour son compte Sport-Plus

Il est maintenant obligatoire de donner son consentement de communication pour procéder à une inscription afin que la Ville puisse communiquer avec vous concernant les activités auxquelles vous êtes inscrit·e.

Si le message suivant apparait à votre dossier « La fiche est incomplète, cliquez sur "Dossier" pour la compléter », visionnez cette courte vidéo pour savoir comment procéder à la mise à jour.

À titre indicatif seulement.

Printemps 2026

• Résident·es : du lundi 9 mars à 18 h, au vendredi 13 mars 2026
• Résident·es de Deux-Montagnes et de Boisbriand, pour activités aquatiques seulement* : du mardi 10 mars à 6 h, au vendredi 13 mars 2026
• Non-résident·es : du mercredi 11 mars à 18 h, au vendredi 13 mars 2026

Été 2026

• Résident·es : du lundi 1^er juin à 18 h, au vendredi 5 juin 2026
• Résident·es de Deux-Montagnes et de Boisbriand, pour activités aquatiques seulement* : du mardi 2 juin à 6 h, au vendredi 5 juin 2026
• Non-résident·es : du mercredi 3 juin à 18 h, au vendredi 5 juin 2026

Automne 2026

• Résident·es : du lundi 24 août à 18 h, au vendredi 28 août 2026
• Résident·es de Deux-Montagnes et de Boisbriand, pour activités aquatiques seulement* : du mardi 25 août à 6 h, au vendredi 28 août 2026 
• Non-résident·es : du mercredi 26 août à 18 h, au vendredi 28 août 2026

Hiver 2027

• Résident·es : du lundi 30 novembre à 18 h, au vendredi 4 décembre 2026
• Résident·es de Deux-Montagnes et de Boisbriand, pour activités aquatiques seulement* : du mardi 1^er décembre à 6 h, au vendredi 4 décembre 2026 
• Non-résident·es : du mercredi 2 décembre à 18 h, au vendredi 4 décembre 2026

* Carte piscine Deux-Montagnes ou Carte piscine Boisbriand valide requise.

Annulations prévues

• 10 février : Yin et méditation à 18 h 30 et yoga anti-stress à 20 h
• 12 mars : Hatha yoga du jeudi à 18 h 30

L'inscription aux cours À la carte offre la possibilité d'essayer un autre cours, de changer d'horaire ou de suivre plus d'un cours par semaine. 

Fonctionnement

1. Présentez-vous au premier cours pour recevoir votre carte à poinçon. 
2. Inscrivez-vous à l'un des cours À la carte offerts dans la programmation.
3. À chaque séance, l'instructeur poinçonnera un passage. Votre accès est garanti au cours auquel vous êtes inscrits jusqu'à 5 minutes avant le début du cours.
4. Vous souhaitez essayer un autre cours, changer d'horaire ou suivre plus d'un cours dans la même semaine? Vous pouvez le faire tant qu'il y a des cours disponibles sur votre carte et que le nombre maximal de participants n'est pas atteint!
5. Les passages doivent être utilisés au cours de la session pour laquelle ils ont été achetés.

Activités offertes – Session hiver 2026

Eustachois·es

Les Eustachois·es peuvent maintenant s’inscrire, au même prix que les résident·es, à certains cours offerts à Sainte-Marthe-sur-le-Lac, Deux-Montagnes, Saint-Joseph-du-Lac, Oka et Saint-Placide.

Comment ça fonctionne?

1. Assurez-vous d’avoir une Carte citoyen valide.
2. Consultez la liste des cours offerts.
3. Communiquez avec la ville qui offre le cours pour vous inscrire.

Les modalités d’inscription et d’annulation sont celles en vigueur dans la municipalité offrant l’activité.

Citoyen·nes des villes partenaires

La Ville de Saint-Eustache vous offre un accès à certains cours de sa programmation au même tarif que ses résident·es. Aucune carte non-résident nécessaire.

Pour vous inscrire :

1. Présentez-vous au Service des arts et de la culture avec une preuve de résidence dans l’une des villes partenaires pour ouvrir votre dossier.
2. Consultez la liste des cours offerts.
3. Inscrivez-vous au téléphone en composant le 450 974-5001, poste 5173 ou en personne au 275, rue Saint-Eustache.

Consulter les modalités d’annulation

La Ville de Saint-Eustache se réserve le droit de modifier la programmation ou d'annuler des cours ou activités, sans préavis.

Les conditions de remboursement lorsqu’une personne inscrite à une activité ou à un cours est dans l’incapacité de poursuivre sa participation sont énoncées dans la Politique de remboursement de frais d'inscription.

Si une activité est complète, il est possible qu'une liste d'attente soit ouverte. Dans ce cas, un bouton « Liste d'attente » apparaîtra à côté de l'activité correspondante; il suffit de cliquer dessus pour vous y inscrire. Le fait de s’inscrire sur la liste d’attente ne garantit pas que vous pourrez vous inscrire à l’activité.

Les personnes inscrites sur une liste d’attente sont contactées par téléphone lorsqu’une place est disponible. Il est important de bien cocher les consentements demandés afin que nous puissions communiquer avec vous. Pour ce faire, rendez-vous sous l’onglet « Mon dossier » sur la plateforme Sport-Plus.

Rabais familial

Ce rabais s’adresse aux enfants de 17 ans ou moins des familles résidentes de Saint-Eustache, qui vivent avec leurs parents sous un même toit.

Montant du rabais accordé par enfant sur le tarif d’inscription, pour une même session

• 2^e enfant : 15 $ de rabais
• 3^e enfant : 20 $ de rabais
• 4^e enfant et les suivants : 25 $ de rabais

Le rabais familial s’applique automatiquement lorsque :

• Les enfants sont inscrits sur un même reçu
• L'inscription concerne une même session

  Le rabais familial ne s’applique pas aux activités offertes par les organismes.

Demande de remboursement 

Vous avez inscrit deux enfants ou plus à une même session, mais dans des transactions distinctes? Remplissez le formulaire de demande de remboursement afin d'obtenir le rabais familial.

Remplir une demande

Gratuité - cours de natation pour tout-petits

• Cette mesure s’adresse aux enfants s’inscrivant dans les cours des niveaux parent-enfant ou préscolaire et permet une gratuité par enfant, par session.
• Pour être admissible au remboursement, l’enfant doit avoir été présent à au moins 70 % des cours (5 cours sur 8), qu’il réussisse ou non le cours. Le parent doit toutefois payer la totalité du cours au moment de l’inscription.
• Aucune action n’est requise de la part du parent : les listes de présence seront transmises et le remboursement sera émis après la fin de la session.
• Cette promotion est réservées aux résident(e)s.

Paiement

Le paiement des inscriptions se fait par carte de crédit Visa ou Mastercard (aucun autre mode de paiement n’est accepté).

Vous n’avez pas de carte de crédit?  

Vous pouvez vous procurer une carte de crédit prépayée, en vente dans les bureaux de Postes Canada et dans certains commerces. Notez que certains frais peuvent être exigés pour activer ce type de carte. Assurez-vous que les fonds sont suffisants. 

Reçus

À la suite de votre inscription aux activités, vous recevrez un courriel de confirmation automatisé contenant un reçu d’inscription. Conservez ce dernier pour vos dossiers et pour vos impôts.

Si vous ne recevez pas le courriel dans votre boîte de réception, vérifiez votre boîte de courriels indésirables (pourriels).

Besoin de consulter vos reçus?

Connectez-vous à la plateforme d’inscription aux activités et allez dans « Mon dossier » et cliquez sur « Comptes et reçus ».

Pour les inscriptions effectuées entre le 1^er janvier et le 19 avril 2023

Pour obtenir une copie de vos reçus pour les inscriptions effectuées sur l’ancienne plateforme pendant la période indiquée ci-dessus, communiquez avec le Saint-Eustache Multiservice au sem@saint-eustache.ca ou au 450 974-5000.

• Eustachois·es : à compter du mercredi de la semaine d'inscription aux activités, dès 8 h 30
• Résident·es de Boisbriand et Deux-Montagnes, inscription piscine : à compter du mercredi de la semaine d'inscription, dès 8 h 30
• Non-résidents : à compter du jeudi de la semaine d'inscription aux activités, dès 8 h 30

Il est possible de s'inscrire en personne, selon les places restantes disponibles. Contactez le Saint-Eustache Multiservice pour connaître les lieux d'inscription. 

Aucun chèque postdaté ne sera accepté. Frais de 45 $ exigés pour tout chèque émis sans provision et pour tout paiement par versements qui ne passe pas.

Une Carte citoyen ou une Carte non-résident valide est requise pour toute inscription.

Des postes informatiques sont accessibles à la bibliothèque Guy-Bélisle pour procéder vous-même à une inscription.

Lorsqu’une personne nécessite l’aide d’un accompagnateur pour participer à l’une des activités offertes par la Ville, l'accès à ce dernier peut être gratuit en vous procurant la « Carte accompagnement loisir » disponible à l’adresse carteloisir.ca. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de fournir l’accompagnateur. Pour bénéficier ou obtenir de l’information sur les exigences des activités, composez le 450 974-5000.

Seul l’historique des inscriptions aux activités effectuées après le 19 avril 2023 pourra être consulté dans la plateforme d’inscription en ligne Sport-Plus.

L’utilisation des fureteurs suivants est recommandée pour utiliser la plateforme Sport-Plus : 

• Microsoft Edge
• Google Chrome 31 et +
• Mozilla Firefox 17 et +
• Apple Safari 7 et +