Texto 9-1-1 (T9-1-1)

Le T9-1-1 est un service offert à la communauté de personnes sourdes, ou ayant une déficience auditive ou un trouble de la parole.

En situation d’urgence, le T9-1-1 permet aux centres d’appels 9-1-1 de communiquer avec vous par messagerie texte.

Les centres 9-1-1 des villes de Terrebonne, Mascouche, Saint-Jérôme, Saint-Eustache et Repentigny, regroupés autour de la table opérationnelle de la Rive-Nord, utilisent ce service depuis le 20 juin 2016. 

Inscription obligatoire

Avant d’avoir recours au service :

• Vous devez vous inscrire au T9-1-1 auprès de votre fournisseur de services sans fil; ET
• Vous devez disposer d’un appareil sans fil compatible. Des renseignements au sujet des cellulaires qui correspondent aux exigences du T9-1-1 sont disponibles sur le site Web de votre fournisseur de services sans fil.

S'inscrire au service Texto 9-1-1

Un service facile d’utilisation

Lorsqu’une personne sourde ou ayant une déficience auditive ou un trouble de la parole doit avoir recours au service 9-1-1, elle compose le 9-1-1 à partir de son cellulaire. La personne n’a pas besoin de parler, puisque le répartiteur du 9-1-1 recevra un message lui indiquant de communiquer avec la personne par texto. Le répartiteur initie alors une session de texto avec la personne afin de répondre à la situation d’urgence.